Les journées de travail n’en finissent pas, les courses, le repassage , aller chercher les enfants à l’ecole…. Plus de temps pour soi , plus de temps pour la famille
Une solution : Aiuto !
Nous vous proposons des prestations ménage sur mesure en fonction de vos besoins et de votre budget.
Comment ça marche ?
Une prise de rendez en fonction de votre planning
Vous prenez rendez-vous avec un conseiller clientèle, votre interlocuteur privilégié pour toutes vos relations avec Aiuto !.
Une visite conseil gratuite et sans engagement
Votre conseiller clientèle vous rencontre à votre domicile en fonction de vos disponibilités pour :
- Répondre à toutes vos questions en termes d’organisation,
- Evaluer vos besoins et vous conseiller la prestation la plus adaptée,
- Etablir un cahier des charges, gratuit et personnalisé, qui servira de base à la facturation et l’exécution de la prestation.
Vous pouvez ainsi signer votre contrat en toute sérénité, sans surprise lors de la facturation.
Votre première intervention
Votre conseiller clientèle se charge de choisir l’intervenante qui vous conviendra, la former en fonction de votre besoin et vos priorités, et vous confirmera la date de votre 1 er intervention.
Votre assistante ménagère se présente à votre domicile avec sa fiche d’intervention et votre cahier de liaison. Préalablement formée, elle est rapidement opérationnelle et commencent ses taches.
Contact et suivi permanent
Votre conseiller clientèle prend contact avec vous après la 1er prestation afin de validez l’adéquation entre votre demande et le service réalisé.
Tous les 6 mois, une enquête de satisfaction via téléphone, courrier ou mail est réalisée auprès de nos clients.
Votre conseiller clientèle est disponible par téléphone, mail ou courrier,
pour vos demandes d’information, pour ajuster votre prestation en fonction de l’évolution de votre vie et vous répond sous 48H.
Nous assurons un suivi qualité de vos prestations
Des contrôles qualités sont organisés à votre domicile, pendant le temps de travail de votre assistant ménager. Vous êtes prévenue par votre conseiller clientèle, votre présence n’est pas obligatoire.
Des réunions régulières, permettant revoir les bases de l’organisation et de l’exécution des tâches ménagères sont organisées avec le personnel de production afin de vous garantir un service performant.
AIUTO ! Votre service à domicile - Demandez un devis gratuit au 04 88 64 20 99.